किसी भी माइग्रेशन एजेंट को भुगतान करने से पहले — इसमें हम भी शामिल हैं — ऑस्ट्रेलियाई सरकार की अपनी गाइड पढ़ें। इसमें बताया गया है कि एक रजिस्टर्ड एजेंट को आपके लिए क्या करना ज़रूरी है, उसे किन नियमों का पालन करना होता है, फ़ीस और रिफंड पर आपके क्या अधिकार हैं, और कुछ गलत होने पर शिकायत कैसे करें। यह गाइड हम हर क्लाइंट को कुछ भी साइन करने से पहले देते हैं, क्योंकि नियम यही कहते हैं — और इसलिए भी कि हमें ऐसे ही क्लाइंट चाहिए जो पूरी जानकारी रखते हों।
पंजाबी: ऑस्ट्रेलियाई सरकार फ़िलहाल इस गाइड का पंजाबी संस्करण प्रकाशित नहीं करती। हिन्दी संस्करण सबसे नज़दीकी आधिकारिक संस्करण है — और हमारी Kashipur टीम कॉल पर आपको यह गाइड पंजाबी में खुशी-खुशी समझाएगी, बिल्कुल मुफ़्त। बाकी सभी आधिकारिक भाषाएं (35+) यहां हैं: OMARA कंज़्यूमर गाइड पेज.
कंज़्यूमर गाइड माइग्रेशन एजेंट्स रजिस्ट्रेशन अथॉरिटी कार्यालय (OMARA) द्वारा प्रकाशित की जाती है — यह वह ऑस्ट्रेलियाई सरकारी संस्था है जो माइग्रेशन एजेंट्स को रजिस्टर करती है और उन पर अनुशासनात्मक कार्रवाई करती है। यह सरल भाषा में बताती है:
अगर किसी एजेंट ने आपको कभी इस गाइड के बारे में नहीं बताया, तो खुद से पूछें कि क्यों। इसे पढ़ने में आपका कुछ खर्च नहीं होता, और जिस भी एजेंट के साथ आप काम करें, यह हर बार आपकी सुरक्षा करती है।
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